Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Journey Genius ("nós", "nosso" ou "empresa") compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website journeyy-geniuss.com ou utiliza os nossos serviços.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Nome e dados de contacto (email, telefone, morada)
• Informações fornecidas através de formulários de contacto
• Correspondência connosco por email ou telefone
• Informações sobre os seus dispositivos e sistemas para prestação de serviços

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

• Endereço IP e informações do browser
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares
• Informações sobre o dispositivo utilizado

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Prestar os nossos serviços de TI
• Responder às suas consultas e pedidos
• Melhorar os nossos serviços e website
• Cumprir obrigações legais
• Enviar comunicações relacionadas com os serviços (apenas se autorizado)
• Analisar tendências e estatísticas de utilização

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com o seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger os nossos direitos e propriedade
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o nosso negócio (sob acordos de confidencialidade)

5. Cookies

O nosso website utiliza cookies para:

• Melhorar a funcionalidade do website
• Analisar como o website é utilizado
• Recordar as suas preferências
• Personalizar o conteúdo

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser ou utilizando o nosso painel de gestão de cookies.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitorização regular dos nossos sistemas
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia das informações que temos sobre si
• Direito de retificação: Pode pedir-nos para corrigir informações incorretas
• Direito de eliminação: Pode solicitar que eliminemos as suas informações pessoais
• Direito de limitação: Pode restringir como utilizamos as suas informações
• Direito de portabilidade: Pode solicitar uma cópia das suas informações num formato legível
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento das suas informações pessoais

8. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Prestar os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir os nossos acordos

9. Transferências Internacionais

As suas informações pessoais são processadas principalmente em Portugal. Se for necessário transferir dados para fora da UE, garantimos que existem proteções adequadas em vigor.

10. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomar conhecimento de que recolhemos informações de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

11. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, publicaremos a versão revista no nosso website e atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página.

12. Contacto

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 220 123 456
• Morada: Rua da Tecnologia, 123, 4000-001 Porto, Portugal